Como les hemos explicado en el articulo del registro en www.midatacredito.com, sabemos la gran importancia que tiene el hecho de crearnos una cuenta en www.midatacredito.com, motivo por el cual hemos decidido crear una segunda guia con preguntas y problemas frecuentes para aquellos que no puedan registrarse.
Como hemos venido explicándoles, son basicamente 3 los pasos para crearse una cuenta, y si bien dijimos que el tercer paso es abierto a lo que las personas del datacredito elijan, queremos darles un par de guias y respuestas frecuentes ante los problemas que pueden llegar a tener.
Actualmente, nos hemos encontrado con un par de preguntas frecuentes ya que las hemos visto en la web oficial del datacredito, además de que hemos recibido muchas preguntas a través de los comentarios de esta web, motivo por el cual sabemos bastante sobre qué es lo que el público quiere y busca sobre esta empresa.
Preguntas frecuentes sobre el registro al datacredito
Si bien algunas preguntas son bastante básicas, esperamos que entiendan cual es nuestra posición, ya que no tenemos un nivel estandar sobre cuales son las preguntas, sino que vemos de entre todas las preguntas cuales son las que mayor importancia tienen, además de contar la que mayor cantidad de personas necesitan una respuesta, e intentamos ayudarlos con una respuesta completa y original.
- El proceso de validación del registro no fue correctamente realizado, que puedo hacer?
Ahora que ya hemos hecho todos los pasos anteriores pero no podemos terminar el proceso de validación porque algun dato no ha sido completado o proveído correctamente, nos encontramos con una sola cosa por hacer.
Simplemente tenemos que volver a hacer el proceso de registro una vez más. En realidad es bastante rapido el proceso, ya que es simplemente poner nuestro nombre y apellido, una fecha de nacimiento, elegir el tipo de documento e ingresar un numero. Pero atención, hay un problema mucho mayor que los segundos perdidos en volver a hacer el proceso.
Uno no puede intentar crearse la cuenta todas las veces que quiera, ya que datacredito nos brinda seguridad, y en caso de intentar muchas veces, podría pensar que no somos la persona que decimos ser e intentamos con datos aleatorios o estimativos.
- Cual es el límite de intentos permitidos para hacer el proceso de validación?
Como habrán visto líneas más arriba, en este tipo de cosas uno está limitado de forma bastante estricta, y no solo en numero sino en el período de tiempo en el cual podemos hacer las consultas.
El límite en sí, es de 2 intentos diarios, 3 mensuales y 6 anuales. Sepan entender que si uno hoy hace los dos intentos erróneos, mañana podrá hacer solo un intento más porque los del día son 2, pero dentro del mes solo queda uno.
Si hacemos mal ese intento de mañana y esperamos 30 días, para el proximo mes podremos hacer 3 más en todo el mes. Si has tenido la gran mala suerte de no haber podido validar correctamente tu registro, tendrás que esperar aproximadamente 10 meses (hasta que se cumpla 1 año) para volver a tener tus 2 intentos diarios, 3 mensuales y 6 anuales.
En caso de no haber podido validarlo como tendría que ser (es bastante raro que alguien que va con la verdad [o sea no intenta poner los datos de otra persona] no pueda validarlo en más de 2 o 3 veces, pero siempre hay oportunidades) te recomendamos hablar directamente con el centro de atención al cliente del datacredito, ellos podrán ayudarte.
- No se ha podido crear el formulario de validación correctamente?
Si bien esto no ocurre generalmente, existe sí la posibilidad de que en algun momento ocurra el problema de que no se puede generar el formulario con las preguntas para que podamos validar nuestra cuenta.
Uno de los mayores casos por el cual no se genera el formulario es por la falta de información personal que uno brinda al datacredito, o mejor dicho a la que le permite acceder, ya que ellos tienen más información de nosotros mismos de la que podríamos pensar.
Esto no es un gran problema, excepto por el hecho de que se van gastando en cada intento cada uno de los intentos permitidos (por más que no se cargue el formulario), es decir que en un dia si intentamos 2 veces y en ninguna de ellas no se puede validar debido a que no está el formulario, no podrás seguir intentando porque por el dia estarás bloqueado.
En casos como este, o en casos donde no sabés exactamente qué hacer o para que sirve algo, si bien pueden preguntarnos a nosotros qué es lo que pueden hacer ante algun problema (agradeceríamos que lo detallen muy bien en el mensaje o comentario que nos envien), también pueden hacerlo a través de las líneas telefónicas.
- Bogotá (594-1194)
- línea nacional (0-18000-913376)
Basicamente los de arriba son los numeros de atención al cliente más importantes de datacredito, ya que llamando a esos numeros, uno tiene especial atención y acceso a uno de los mejores centros de atención al cliente que existe en Colombia.